Comprei esse produto para copa de 2018 . Logo depois de 1 ano e meio vem apresentando tela azulada.
Em 15 meses de uso, a TV começou a mostrar uma mancha azul. Está fora da garantia. A assistência diz que é problema no led e cobra quase o valor de uma TV nova para o conserto. Péssimo produto.
Comprei uma televisão 4K LG LED 43P MODELO J6565 em maio de 2017 achando que tinha adquirido a melhor TV do mercado no momento pois adoro ver filmes, séries e desenhos para minha filha. A televisão é ótima, a imagem é linda, mas á alguns meses notei que as cores estavam diferentes, começaram a ficar azuladas mas achei que era só regulagem. Fiz de tudo mas não deu resultado e agora o problema se agravou e descobri que este é um DEFEITO CRONICO da LG e que minha tela vai ficar totalmente azul e roxa. Já me informei na assistência autorizada e disseram que tenho que substituir a barra de LED, que todas as TVs LG tem esse problema e o conserto ficará em torno de R$ 1.000,00. Que absurdo é esse, a metade do preço que paguei por esse lixo de TV. Infelizmente o prazo de garantia já passou e agora vou ter que arcar com essa despesa em uma televisão que tem apenas dois anos de uso. Já vi no YOU TUBE mais de 50 reclamações de pessoas com mesmo problema. Gostaria de saber se existe alguma solução por parte da LG pois não tenho condições financeiras de pagar o conserto e além da decepção com uma marca que pra mim ERA de confiança e que agora com certeza vou pensar muito antes que adquirir qualquer produto desta marca e recomendar para outras pessoas.
Comprei a TV há 1 ano e três meses, porem há dois meses estou correndo atrás da assistência técnica, pois a tela ficou totalmente AZUL, ou seja, um produto que custou mais de R$ 2.000,00, pela tecnologia que alega apresentar, não tem vida útil por mais de 1 ano??? Vou anexar as fotos vara verificarem. Procurei atendimento da LG, não obtive nenhum auxilio ou retorno, e está claro que isso é problema de fabricação. Atenciosamente,
Pior TV 4K que eu ja adquiri, com menos de um ano de uso ja se formou varias manchas roxas na tela (que se pesquisar um pouco, vai ver que é comum neste modelo e não tem conserto basicamente); E muito antes de se formar as manchas, já havia problemas quando a luminosidade, é mais que horrível, imagem sem contraste e escura. E pra adicionar, qualidade de audio muito baixa também.
Adquiri o produto em 04/06/2018 e em 21/11/2019 surgiu na tela um risco na direção da largura da tela sendo progressivo o dano de forma a tela ficar piscando e a imagem imperfeita, detalhe que o problema ocorreu do nada.
QUERO INFORMAR QUE COM MENOS DE 1 ANO A IMAGEM FICOU PISCANDO. ENTREI EM CONTATO COM MENOS DE UM ANO E NADA FOI RESOLVIDO. ATÉ HOJE ENTRO EM CONTATO E NADA É RESOLVIDO
A minha TV tem menos de 2 anos, e agora a tela tem apresentado defeito ao ligar, a tela fica muito escura, meesmo com os ajustes de brilho no máximo. isso aconteceu com muita gente (basta procurar pela internet)
